初陣(Uigin)という言葉、ご存知ですか？
この言葉は、戦国時代や江戸時代の武士の間で使われたものです。
初陣とは、武士(父親)の10代の息子が初めて戦(Ikusa)で戦う(Tatakau)時に
使われたものです。(ドラマなんかで、よく耳にします)
昔から歴史オタクかもしれません。
今年入社した新人社員も、営業職の方なら1人で担当先を回る営業に
でる時期ではないでしょうか？
それは、初陣ですよね。(独り立ちです)
最初の訪問先って、バッチリ営業できた方も多いのではないでしょうか。
さて、
今回、初陣！とタイトル付けました。
商社の大阪へ転勤し半年、
担当先を７社持つことになりました。
初陣は、奈良県にある集成材メ－カ－への訪問でした。
この担当先は、Ａ先輩から引き継いだ先。
大阪から特急で約１時間30分。
当日、Ａ先輩から「いまどんな状況か、よく聞いて来いやぁ」と助言されました。
楯は電車の中で、ノ－トに書いていたことを、必死に覚えていました。
また頭の中で「こんな事聞いたら、お客さんはどう応え、その後楯にどんな事
聞いてくるだろうか！」とそんな空想を必死に考えていました。
とにかくお客さんから「専門用語を使った話を聞いたとき、どう対応しらいいのか！」
を心配していた記憶があります。
楯は、最寄の駅で降り「こんな事、あんな事、聞かれたら」と
駅の待合室で、２時間も考えていました。
すでに担当先との訪問時刻は、当に過ぎていました。
かれこれ３時間が過ぎて、やむなく会社へ帰社してしまいました。
これが、楯の「初陣」でした。
非常に、恥ずかしい初陣となりました。
Ａ先輩は「楯なぁ、お客さんはプロだろ！勝てるわけないから、○○専務に
教えてもらえ！」と。
また、「教えてもらったことを、仕事で返せばいいだろぅ！」とアドバイス
されました。
その間の５年間、北米材の輸入契約の継続的な取引が続き
売上は０→月10,000万円まで伸びました。
それはそれとして、毎年暮れに忘年会に招待されました。
かつ
その担当先の会社の下に、吉野川がありました。
楯はバ－ベキュ－をしたいので「専務！養殖の鮎をお願いできますか？当日お支払
しますので・・・」と、ずうずうしいお願いをしちゃいました。
当日、バ－ベキュ－してる時「楯くんゃ、鮎たくさんつれたわ！」と
専務が来ました。
専務は「俺と工場の連中で、朝４時からして、天然ものを食べさせてやりたかった
からな！」と。
昔この専務は「仕事だけって言う、お客さんはあまり好きじゃないなぁ！」と
ポツリ。
非常に人情味のある方でした。
確かに、初陣は恥ずかしいものでした。
しかしその後楯は、担当先の専務に
「教えてもらいながら、営業や商談のコツ」を学びました。
以前若い営業パ－ソンが、何十人も挫折し離職して行く光景を見てきました。
その若い営業パ－ソンは、プライドが強すぎたのか・・・！
上司や先輩に教えてもらう環境になかったのか！
詳しいことは分かりませんが。
1つ言えることは、「プライドの強い人」は、営業職はムリです。
それは、「相手の意見やアドバイス」を聞けないからです。
楯は初陣に、大失敗しました。
しかしいまブログに書いているのは、過去の話です。
いつ、どこであなたにチャンスが来るかわかりませんが、
その時にそのチャンスをしっかり掴んで欲しいものです！
ところで良いことばかりでは、ありませんでした。
※担当先の中で、初めて「出入り禁止令」を告げられ、担当を降ろされた件。
※担当先へ、取引中止を告げ大喧嘩になったりした件。
日頃の「人間関係の作り方」が未熟であったと反省したこともありました。
やはり、「自分の価値観が、相手には違う解釈をされる」といったリスクは
いつの時代も同じです。
楯もあります。「メ－ルは早くて便利」ですが、その文章を書いた人とは違う解釈
をしてしまうミス。結局電話か会って確認する作業が入ります。
営業パ－ソンの皆さん、初陣された方、まだの方、頑張ってくださいね！
図1元蒋総統訪れたお店看板の写真。
元蒋総統訪れ「美味い」と言ったお店。(高雄市から更に南部)
図2お店で撮った豚足料理の写真。
豚足の切り身に肉。日本のテレビ局も多々取材。
では、次回お楽しみに！
0 件のコメント:
コメントを投稿